Onderhandelen

Onderhandelen is een vak apart. Veel verkopers vinden onderhandelen één van de moeilijkste onderdelen van het verkoop vak. Onderhandelen begint niet pas aan het einde van de verkoopcyclus, maar feitelijk al vanaf het eerste contact. Positiebepaling en streven naar de win-win. Deze tweedaagse training focust op de basis principes van onderhandelen. Als maatwerk kan de training worden aangepast voor meer complexe onderhandelingen.  

Onderwerpen die in deze training aan de orde komen zijn:  

  • Voorbereiding
  • Het bepalen van je LAR en MAR
  • Het bepalen van je BOZO
  • Inkooptechnieken zoals de Chinese crunch, the good guy and the bad guy en de salami-tactiek
  • Het herkennen van koopsignalen
  • Afsluittechnieken
  • Positioneel versus principieel onderhandelen
  • Oplossingsgericht gedrag