Offreren

Een offerte is een visitekaartje en een weergave van de inventarisatie van behoeften en het bijbehorende advies. Uiteraard geschreven in onberispelijk Nederlands en in heldere taal. De praktijk is vaak anders. Offertes zijn niet foutloos. Ze sluiten niet aan bij het gesprek met de klant en komen in sommige gevallen standaard uit een systeem ‘rollen’. De winnende offerte is anders.  

Onderwerpen die aan de orde komen in deze training zijn:    

  • Het doel van de offerte
  • Het type offerte
  • Structuur en opbouw van de offerte
  • Een heldere, eigentijdse en klantgerichte schrijfstijl
  • Passende creativiteit voor een goede ‘eerste’ indruk
  • De klant centraal stellen
  • Presentatie van de prijs en voorwaarden
  • Offerte opvolging  
  • De training kan in overleg als maatwerk worden ontwikkeld voor binnendienst medewerkers, Inside Sales, Accountmanagers en/of Key Account Management.